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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11 avril 2026

📋 Résumé

NTOPROG collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment.

1. Responsable du Traitement

NTOPROG (ci-après « nous », « notre ») est responsable du traitement de vos données personnelles.
Contact DPO: privacy@ntoprog.org
Adresse: Kinshasa, République Démocratique du Congo

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données de contact: nom, email, téléphone, entreprise (via formulaires)
  • Données de navigation: adresse IP, pages visitées, durée de visite
  • Cookies: voir section cookies ci-dessous
  • Consentements: logs de vos choix de consentement
  • Consentement: cookies analytiques et marketing
  • Intérêt légitime: sécurité du site, prévention des fraudes
  • Exécution d'un contrat: traitement des demandes de devis et commandes
  • Obligation légale: conservation des données comptables

4. Durée de Conservation

DonnéeDurée
Leads / demandes de contact3 ans après dernier contact
Données clients (contrats)10 ans (obligation légale)
Logs de navigation13 mois maximum
Cookies analytiques13 mois
Logs de consentement5 ans

5. Vos Droits

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès: obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification: corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement: demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité: recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition: vous opposer au traitement à des fins marketing

Pour exercer vos droits, contactez: privacy@ntoprog.org
Réponse garantie sous 30 jours.

6. Politique Cookies

Nous utilisons trois catégories de cookies :

  • Cookies fonctionnels (obligatoires): session, préférences de langue. Toujours actifs.
  • Cookies analytiques: Google Analytics (anonymisé) pour mesurer l'audience. Nécessitent votre consentement.
  • Cookies marketing: pixels publicitaires pour le remarketing. Nécessitent votre consentement.

7. Sécurité

Vos données sont protégées par chiffrement TLS/SSL, stockage sécurisé sur des serveurs avec contrôle d'accès strict, et sauvegardes régulières chiffrées.

8. Partage avec des Tiers

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons partager avec :

  • Prestataires d'hébergement (serveurs sécurisés)
  • Fournisseurs d'analytics (données anonymisées)
  • Partenaires techniques (sous contrat de confidentialité)

9. Conditions d'Utilisation

L'utilisation de ce site et des services NTOPROG implique l'acceptation des présentes conditions. Les livrables, devis et prestations sont régis par les contrats spécifiques signés avec chaque client. NTOPROG conserve la propriété intellectuelle de ses outils internes ; le client est propriétaire du code source livré dans le cadre de son projet.

10. Contact

Pour toute question relative à votre vie privée :
📧 privacy@ntoprog.org
📍 Kinshasa, RDC

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de page.
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