Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 11 avril 2026
📋 Résumé
NTOPROG collecte uniquement les données nécessaires à la fourniture de ses services. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment.
1. Responsable du Traitement
NTOPROG (ci-après « nous », « notre ») est responsable du traitement de vos données personnelles.
Contact DPO: privacy@ntoprog.org
Adresse: Kinshasa, République Démocratique du Congo
2. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données de contact: nom, email, téléphone, entreprise (via formulaires)
- Données de navigation: adresse IP, pages visitées, durée de visite
- Cookies: voir section cookies ci-dessous
- Consentements: logs de vos choix de consentement
3. Base Légale du Traitement
- Consentement: cookies analytiques et marketing
- Intérêt légitime: sécurité du site, prévention des fraudes
- Exécution d'un contrat: traitement des demandes de devis et commandes
- Obligation légale: conservation des données comptables
4. Durée de Conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Leads / demandes de contact | 3 ans après dernier contact |
| Données clients (contrats) | 10 ans (obligation légale) |
| Logs de navigation | 13 mois maximum |
| Cookies analytiques | 13 mois |
| Logs de consentement | 5 ans |
5. Vos Droits
Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès: obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification: corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement: demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité: recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition: vous opposer au traitement à des fins marketing
Pour exercer vos droits, contactez: privacy@ntoprog.org
Réponse garantie sous 30 jours.
6. Politique Cookies
Nous utilisons trois catégories de cookies :
- Cookies fonctionnels (obligatoires): session, préférences de langue. Toujours actifs.
- Cookies analytiques: Google Analytics (anonymisé) pour mesurer l'audience. Nécessitent votre consentement.
- Cookies marketing: pixels publicitaires pour le remarketing. Nécessitent votre consentement.
7. Sécurité
Vos données sont protégées par chiffrement TLS/SSL, stockage sécurisé sur des serveurs avec contrôle d'accès strict, et sauvegardes régulières chiffrées.
8. Partage avec des Tiers
Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons partager avec :
- Prestataires d'hébergement (serveurs sécurisés)
- Fournisseurs d'analytics (données anonymisées)
- Partenaires techniques (sous contrat de confidentialité)
9. Conditions d'Utilisation
L'utilisation de ce site et des services NTOPROG implique l'acceptation des présentes conditions. Les livrables, devis et prestations sont régis par les contrats spécifiques signés avec chaque client. NTOPROG conserve la propriété intellectuelle de ses outils internes ; le client est propriétaire du code source livré dans le cadre de son projet.
10. Contact
Pour toute question relative à votre vie privée :
📧 privacy@ntoprog.org
📍 Kinshasa, RDC